Comunicações Integradas Usando Interface Única
Parte do 3Com® Suite Convergence Applications, o IP Messaging Module centraliza e integra o correio de voz, e-mail e fax mail para que os usuários possam combinar os modos de comunicação e aproveitar os poderosos recursos de tratamento e distribuição de mensagens.

O sistema de mensagens é rápido e flexível, eleva a produtividade dos colaboradores e fortalece as relações com os clientes. Usando este módulo, os colaboradores podem "ver" seus correios de voz e fax, como se fossem um e-mail e ouvir as mensagens de e-mail através do telefone. Eles podem controlar o caminho das chamadas com os recursos find me/follow me, mandando todas as chamadas ou chamadas especiais para um determinado número de telefone e assim determinar o tempo de resposta e o tipo de mídia das mensagens que melhor atenderem suas necessidades. Os usuários podem aproveitar os recursos de presença para elevar a eficiência das comunicações. E eles podem agendar a entrega das mensagens, bem como enviar correio de voz para uma pessoa ou um grupo de usuários, com a ajuda dos recursos completos e simples de manutenção e distribuição de listas.

O módulo altamente confiável é equipado com os sistemas RAID ou com as interfaces opcionais evitando pontos únicos de falhas. E os recursos de script permitem que a equipe implemente "prompts" de interface para o usuário e a lógica do sistema, criando um modelo de correio de voz que minimiza a necessidade de treinamento dos usuários.